| 类别 | 详情 |
|---|---|
| 预约挂号方式 | 线上平台：健康天津APP、天津市眼科医院公众号、科瑞泰Q医APP；客服电话4009009120 。Q医APP有预约挂号篇使用指南，Q医自助机有自助预约挂号篇使用指南 |
| 现场预约：①门诊就诊时，通过出诊医生在医生工作站进行复诊预约；②患者出院时，通过病房医生进行复诊预约 | |
| 医保网上挂号：打开天津市医保局官方网站，点击“眼科挂号”链接，注册并登录医保账号，选择天津眼科医院，再选就诊科室和医生 | |
| 其他平台：医指通平台，需注册登录，找到天津市眼科医院入口后选科室与医生；微信关注“天津市眼科医院”公众号，每日下午16:30开放号源，可预约1 - 8天（不含当天）号源，在自定义菜单栏找预约挂号入口 | |
| 门诊相关信息 | 挂号处：门诊、挂号在一楼挂号处 |
| 收费窗口：一楼、二楼均设有划价、收费一体窗口；门诊医保明细在二楼收费窗口打印 | |
| 取药窗口：门诊一层共享圆厅。售出药品不能退换 | |
| 病历相关信息 | 病历保管：门诊病历由患者自行保管（特殊病种除外），应妥善保管，反复使用 |
| 取复查病历及复印：病案室位于地下一楼A区。取门诊复查病历凭门诊挂号卷和住院号卡片办理；复印病历，患者本人带身份证和住院号卡片，患者代理人带患者及其代理人的身份证和住院号卡片办理 | |
| 门诊办公室 | 位置在二楼A区，负责各种医疗证明的审核和盖章，以及门诊医疗的咨询和相关事宜 |
| 医保患者要求 | 根据医疗保险局规定，医保患者就医应携带医疗保险证并主动出示 |
| 门诊便民政策 | 持老年证、低保证患者免收普通挂号费 |
| 急诊开放时间 | - |
| Q医智慧门诊系统 | 上线情况：6·6爱眼日当天正式上线试运行，打通线上线下预约挂号、自助缴费等功能 |
| 功能特点：全流程就医模式（预约—挂号—候诊—缴费—检查—取药—评价）；三大线上就医服务（“我要就医”、“就医档案”、“Q医服务”）；一站线下自助服务（预约、挂号、取号、缴费、查询）；院内编码身份识别（以身份证为载体，统一患者ID，实现“人工窗口、手机APP、自助机”就医信息无缝切换） | |
| 在线问诊服务 | 服务时间与专家安排：疫情期间开通免费在线咨询服务，每天上午8:00 - 12:00，下午1:30 - 5:30安排各专业眼科专家免费提供病情咨询服务，还有药师在线提供用药咨询。已开通11个专业的在线咨询，适合眼科慢性病、常见病患者以及近期不方便来院就诊患者 |
| 参与步骤：在App Store下载“天津市眼科医院”APP，医务人员通过该平台为患者提供线上问诊等多种功能 | |
| 在线问诊途径 | 电话咨询：天津眼科医院视光中心客服专线022 - 27238395、17526579461、17627762824，服务时间08:30 - 17:30，可咨询视光方面问题 |
| 线上平台咨询：“预约服务平台 - 个人中心 - 线上咨询”，服务时间08:30 - 22:00 | |
| 医院综合信息 | 医院性质：公立三甲眼科医保定点医院 |
| 好评率：98 | |
| 排名：2025年名医汇天津市医院综合排名前10名 | |
| 重点专科：1个国内重点专科 | |
| 协会骨干：2位协会骨干 | |
| 医生情况：145位副高职以上医生 | |
| 医院规模：设有住院病床200张，有各类专业技术人员330人，其中高级职称60余人，具有博士、硕士学位的中青年骨干占医师队伍的30。医院年诊疗人次49万，年手术1.6万余例 | |
| 医院别称 | 眼科医院、天津眼科医院 |
| 医院地位 | 天津市卫生局直属三级甲等专科医院，天津医科大学教学医院，天津职业大学教学医院，“眼科学”为天津市重点学科 |
| 医院科室 | 儿科、眼科、儿童普通外科、斜视弱视与小儿眼科（7位医生） |
| 医生专长举例 | 王礼欣副主任医师擅长治疗眼外伤、综合眼病；陈遐副主任医师在眼睑痉挛门诊工作，擅长面部微整形手术以及眼睑痉挛和半侧面肌痉挛治疗等 |
备注：在使用各种预约挂号和在线问诊方式时，请仔细阅读相关平台的使用指南和注意事项，确保操作准确无误。若遇到问题，可及时联系各平台的客服人员寻求帮助。
术语解释： - 医保定点医院：是指经统筹地区劳动保障行政部门审查，并与医疗保险经办机构签订协议，并经社会保险经办机构确定的，为城镇职工基本医疗保险参保人员提供医疗服务，并承担相应责任的医疗机构。 - 三级甲等医院：是依照中国现行《医院分级管理办法》等的规定划分的医疗机构级别，是中国内地对医院实行“三级六等”的划分等级中的别。 - 重点专科：指在某一医学领域具有较高的医疗技术水平、科研能力和教学水平，能够为患者提供优质、的专科医疗服务的科室。 - 副高职以上医生：指具有副主任医师、主任医师等高级专业技术职称的医生。
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